Download APP
Huur voor slechts €3,- per 24 uur een powerbank via de Batterybox app. Of abonneer je via de app voor maar €9,- per maand en laad onbeperkt op. SMS’en kan ook. SMS de apparaat-code naar 4004 (€3,- p/u)
zo huur je een powerbank van batterybox
MEENEMEN
Scan de QR-code. Je powerbank wordt vrijgegeven. Pak hem uit het oplaadstation.
OPLADEN
Pak de Android- of Apple-kabel aan de zijkant eruit en laad je telefoon op.
TERUGBRENGEN
Stop de powerbank terug bij een willekeurige Batterybox- locatie. Deze vind je in de app of op deze pagina
KLIK & KLAAR
Terugbrengen gaat makkelijk, je hoeft de powerbank alleen maar in een lege plek te duwen. Klik & klaar! Het huren stopt dan automatisch.
Veelgestelde Vragen
Op welke manieren kan ik een powerbank huren?
Je kunt een Batterybox powerbank op 4 verschillende manieren huren:
- je kunt het gratis proberen voor 24 uur via onze app
- je kunt een powerbank voor €3 per dag (24 uur) huren via de app
- je kunt een maand (€9,-)/ jaarabonnement (€90,-) afsluiten voor onbeperkt opladen.
- je kunt een coupon scannen / invoeren om gratis te kunnen huren
- je kunt een powerbank via SMS huren voor €3,- per uur
Wat is een credit
Een credit is een tegoed voor 1 powerbank die je vervolgens 24 uur mag huren. De credit is dus gebonden aan 1 specifieke powerbank.
Een credit kost €3 en is een tegoed wat niet kan worden ingewisseld.
Credits kosten €3 en worden goedkoper wanneer je er meer van afneemt. Bij 25 credits betaal je nog maar €2,20 per credit.
Credits kun je delen met anderen via de wallet.
Hoelang mag je de powerbank gebruiken?
Met onze powerbanks is jouw telefoon in no-time opgeladen. Voor 1 credit mag je de powerbank 24 uur huren. Breng je de powerbank later terug dan schrijven we een volgende credit af. De powerbank dient uiterlijk binnen 48 uur teruggebracht te worden bij een batterybox als je huurt via de app. Doe je dit niet dan betaal je €39,- en wordt de powerbank als vermist opgegeven.
Huur je via SMS of heb een free-trial dan dien je de powerbank binnen 24 uur terug te brengen, anders wordt de powerbank als vermist opgegeven en wordt er een boete van 39,- in rekening gebracht. Meer informatie vind je in onze Algemene Voorwaarden.
Hoelang duurt de gratis trial?
Je mag Batterybox eenmalig gratis gebruiken voor 24 uur. Daarna dien je de powerbank teruggebracht te hebben en voor huren per credit of voor een abonnement te kiezen. Breng je de powerbank niet terug binnen 24 uur dan worden de kosten actief zoals aangegeven in de Algemene Voorwaarden.
Hoe kan ik zien hoeveel uur ik aan het huren ben?
Zodra je aan het huren bent komt er op het beginscherm te staan hoeveel uur jij al aan het huren bent. Zo weet je precies hoelang je nog hebt om de powerbank in te leveren. Lekker makkelijk!
Wat als ik mijn powerbank niet binnen 48 uur terugbreng?
Per laadbeurt heb je 48 uur de tijd om de powerbank weer terug in te leveren bij een willekeurige Batterybox locatie, mits je een abonnement hebt. Na 48 uur wordt de powerbank als vermist opgegeven en worden de boetes die genoemd worden in de Algemene Voorwaarden actief.
Waar kan ik mijn credits zien?
Je kunt jouw credits inzien door in het menu te klikken op Wallet. Je komt nu in je persoonlijke Wallet omgeving waar je credits kunt kopen en bekijken, over kan gaan naar een abonnement, en zelfs waar je jouw wallet kunt delen met mensen in je omgeving.
Waar kan ik mijn powerbank inleveren?
Bij alle Batterybox locaties kun je de powerbank inleveren, mits er een lege plek vrij is. Al onze Batterybox locaties vind je op www.batterybox.nl of in de Batterybox app. Door op de locatie te klikken worden de lege plekken weergegeven.
Hoe zie ik dat een Batterybox station actief is?
Het kan best een keertje voorkomen dat een Batterybox station uitstaat. Deze offline locaties worden niet weergegeven in de app. Een station heeft altijd een knipperend groen lampje wat aangeeft dat de docking station online is. Bij het inleveren dien je ook een stem te horen die zegt bedankt. Zo weet je altijd dat je jouw powerbank bij een actieve docking station hebt ingeleverd.
Kan ik mijn powerbank inleveren bij een Batterybox die uitstaat?
Het is niet mogelijk om een powerbank in te leveren bij een Batterybox station dat uitstaat. De powerbank wordt ingenomen door het systeem, maar zal niet geregistreerd worden in ons systeem. Mocht je de powerbank toch in een offline station hebben gestopt dien je direct support@batterybox.nl te contacteren.
Help, ik heb mijn powerbank ingeleverd, maar de teller blijft doorlopen
Soms kan er een kleine vertraging zitten tussen het inleveren van de powerbank en ons systeem. No worries! Het systeem heeft de teruggave geregistreerd en de app zal snel geüpdatet worden. Mocht de teller na 15 minuten nog steeds doorlopen dan dien je support@batterybox.nl te contacteren met de ingeleverde locatie + tijdstip.
Voor welke mobiele telefoons is de powerbank geschikt?
Onze powerbanks zijn geschikt voor alle Android (micro-usb + USB C) en Apple telefoons.
Mijn powerbank is leeg
Het Batterybox systeem geeft automatisch de volste powerbank met je mee. Maar het kan natuurlijk zijn dat je powerbank leeg raakt, lever hem in en pak een nieuwe!
Help mijn powerbank doet het niet meer.
Wat vervelend dat je powerbank het niet meer doet.. Ga naar de dichtstbijzijnde Batterybox locatie, lever hem in en pak een nieuwe!
Ik ben mijn powerbank kwijt
Ai dat is balen zeg. Meld je verlies bij support@batterybox.nl. Volgens de Algemene Voorwaarden mogen wij je een SEPA-incasso sturen.
Ik wil mijn abonnement aanpassen
Je kan je abonnement eenvoudig aanpassen door een mail sturen naar support@batterybox.nl
Je kan er ook voor kiezen om een abonnement stop te zetten in jouw wallet. Hierna is het mogelijk om weer gebruik te maken van de andere vormen van huur die we te bieden hebben.
Ik wil mijn abonnement opzeggen
Wat jammer dat je jouw abonnement wil opzeggen! Stuur een mail naar support@batterybox.nl om jouw abonnement op te zeggen.
Of geef in de Wallet aan dat je jouw abonnement wilt stoppen. Wij zullen er dan voor zorgen dat we na de laatste termijn het abonnement stoppen.
Partner worden?
Wil je meebouwen aan het grootste powerbank netwerk van Nederland? Stuur dan een mail naar support@batterybox.nl
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Wij proberen altijd en overal voor je klaar te staan. Je kunt ons bereiken via email: support@batterybox.nl of telefonisch tijdens kantoortijden via 0610087789
Hier staan de Batteryboxen
Ga naar de dichtstbijzijnde locatie en start met opladen!
[wpgmza id=”1″]
Meld je nu aan!
Word nu lid van Batterybox community door een van de onderstaande abonnementen te kiezen!
Huur via de App
Download de app en huur voor slechts €3,- per dag met de QR Code!
Huur per jaar
Betaal €90,- om 1 jaar unlimited te chargen.
Huur per maand
Nu voor maar €9,- per maand! Altijd en overal je telefoon opladen.